Namun Isabela sama sekali tidak terpancing.
Dia memasukkan kembali ponselnya ke saku seragam, lalu berdiri tegak sambil menatap Cloe dengan tenang.
Seluruh lobi mendadak sunyi. Suara langkah kaki, denting lift, bahkan obrolan karyawan lain perlahan berhenti. Semua orang seolah menunggu sesuatu yang besar akan terjadi.
Cloe memutar matanya dengan kesal.
“Apa sekarang kamu mau pura-pura jadi bos besar?” sindirnya sambil tertawa sinis. “Serius deh, orang-orang seperti kamu ini harus tahu tempat.”
Isabela hanya menjawab singkat.
“Saya memang tahu tempat saya.”
Belum sampai satu menit, pintu lift VIP terbuka.
Keluar Direktur HRD, Ramon Cruz, bersama dua petugas keamanan. Wajah Ramon yang biasanya tenang kini terlihat tegang. Begitu melihat Isabela, dia langsung menundukkan kepala dengan hormat.
“Selamat pagi, Ma’am Reyes,” ucapnya.
Dua petugas keamanan ikut membungkuk.
“Selamat pagi, Ma’am.”
Dalam sekejap, warna wajah Cloe menghilang. Tangan yang memegang gelas kopi mulai gemetar.
Dia memandang Isabela, lalu Ramon, lalu kembali ke Isabela.
“Tunggu… Ma’am Reyes?” gumamnya pelan.
Beberapa karyawan yang sedari tadi menyaksikan kejadian itu saling berbisik.
“Itu benar-benar CEO kita…”
“Aku bilang juga, itu Bu Isabela.”
“Cloe habis sekarang.”
Isabela melepaskan sarung tangan karetnya dan menatap Cloe dengan sorot mata yang tajam namun tetap terkendali.
“Kamu tadi bilang berteman dekat dengan pemilik perusahaan ini, bukan?”
Cloe menelan ludah.
“S-saya…”
“Kamu juga bilang makan malam bersama saya tadi malam?”
Wajah Cloe memerah.
“Itu… saya cuma bercanda…”
Isabela menggeleng pelan.
“Bercanda tidak seharusnya digunakan untuk merendahkan orang lain.”
Cloe mencoba tersenyum canggung.
“Ma’am, saya benar-benar minta maaf. Saya tidak tahu kalau Anda—”
Isabela memotong ucapannya.
“Itulah masalahnya.”
Suasana lobi semakin tegang.
“Kamu menghina seseorang karena mengira dia hanyalah petugas kebersihan. Kamu mengukur nilai manusia dari seragam yang dipakai, bukan dari karakter dan kontribusinya.”
Tatapan Isabela beralih kepada seluruh karyawan yang berkumpul.
“Semua orang di perusahaan ini, mulai dari petugas kebersihan, satpam, staf kantin, hingga direktur, memiliki martabat yang sama.”
Dia kembali menatap Cloe.
“Orang yang membersihkan lantai tempat kita berjalan setiap hari berhak mendapatkan rasa hormat yang sama seperti orang yang duduk di ruang rapat.”
Air mata mulai menggenang di mata Cloe.
“Ma’am, tolong beri saya kesempatan kedua. Saya baru di sini. Saya bisa berubah.”
Isabela terdiam beberapa detik.
“Kesalahan bisa dimaafkan. Kesombongan masih bisa diperbaiki. Tapi ancaman, penyalahgunaan jabatan, kebohongan tentang relasi pribadi dengan pemilik perusahaan, dan pelecehan terhadap sesama karyawan adalah pelanggaran serius terhadap kode etik Maharlika Dynamics.”
Direktur Ramon membuka tablet di tangannya.
“Benar, Ma’am. Semua tindakan itu termasuk pelanggaran kategori berat.”
Cloe panik.
“Ma’am, saya butuh pekerjaan ini! Tolong, jangan pecat saya!”
Isabela menghela napas pelan.
“Saat kamu menyuruh seorang petugas kebersihan berlutut untuk membersihkan sepatumu, apakah kamu memikirkan bagaimana jika dia juga membutuhkan pekerjaannya?”
Cloe menunduk. Kali ini, dia tidak bisa berkata apa-apa.
Isabela lalu mengucapkan kalimat yang membuat seluruh lobi terdiam.
“Kamu pikir aku cuma petugas kebersihan?”
Dia melepas topi seragamnya.
“Akulah pemilik perusahaan yang kamu banggakan ini.”
Tatapannya tegas.
“Dan mulai hari ini, kamu tidak lagi bekerja di Maharlika Dynamics.”
Direktur Ramon mengangguk.
“Mulai saat ini, kontrak kerja Saudari Cloe Santos kami hentikan karena pelanggaran etika dan perilaku profesional.”
Petugas keamanan mendampingi Cloe untuk mengambil barang-barangnya.
Sebelum pergi, Cloe menoleh sekali lagi ke arah Isabela.
“Ma’am… saya benar-benar menyesal.”
Isabela mengangguk pelan.
“Saya harap kamu belajar bahwa rasa hormat tidak boleh diberikan berdasarkan jabatan.”
Setelah Cloe pergi, Isabela menatap seluruh karyawan.
“Tidak ada seorang pun di sini yang terlalu tinggi untuk menghormati orang lain, dan tidak ada seorang pun yang terlalu rendah untuk diperlakukan dengan bermartabat.”
Dia menunjuk papan “Lantai Basah” yang masih berdiri di dekatnya.
“Kadang, tanda peringatan terbesar dalam hidup bukanlah lantai yang licin, melainkan kesombongan.”
Hari itu, video kejadian di lobi yang direkam diam-diam oleh salah satu karyawan menyebar ke seluruh Filipina.
Bukan karena seorang CEO menyamar.
Bukan juga karena seorang manajer dipecat.
Tetapi karena banyak orang akhirnya sadar bahwa cara kita memperlakukan seseorang yang tidak bisa memberi kita keuntungan apa pun adalah cerminan sejati dari siapa diri kita sebenarnya.